Почта и уведомления

Какие письма приходят и как их выключить, письмо об окончании долгой работы, проверка почты Владыкой портала.

Портал пишет на почту в трёх случаях: служебные письма (приглашение, сброс пароля), уведомления о событиях, которые каждый включает и выключает в профиле, и письмо об окончании долгой работы, если вы попросили о нём при запуске. Письма уходят с адреса contact@youedc.com на том языке, который выбран в профиле получателя.

Как идёт письмо

Пример из демо-данных: Анна Смирнова приняла приглашение Тима в регистр REG-DIAB-01. Письмо ставится в очередь, поэтому кнопка срабатывает сразу, даже если почтовый сервер медленный или недоступен. Ошибка почты никогда не отменяет само действие.

Какие письма можно выключить

Откройте Профиль, раздел «Уведомления по почте», снимите лишние галочки и нажмите «Сохранить». Изменение записывается в журнал аудита.

У Владыки портала есть ещё группа «Администрирование». Письмо о смене пароля выключить нельзя: это защита аккаунта.

• Изменились моя роль или доступ в проекте — руководитель сменил вам роль или центры, закрыл или вернул доступ;
• Моё приглашение приняли — приглашённый вошёл в проект;
• Моя фоновая работа завершилась — определяет, отмечена ли по умолчанию галочка «Сообщить письмом, когда будет готово»;
• для Владык портала: системная задача завершилась ошибкой (например, ночная проверка аудита нашла разрыв цепочки) и зарегистрировался новый пользователь (по умолчанию выключено).

Запросы, SDV и другие события YouEDC Capture появятся в этом же списке вместе с переносом EDC.

Ниже, в разделе «Новости и напоминания», две отдельные галочки: «Присылать новости и напоминания» (не чаще раза в неделю) и «Письма об обновлениях» (раз в неделю, в понедельник утром, подробнее в статье «Что нового»). Обе выключены, пока вы их не включите.

Письмо, когда долгая работа готова

Долгие работы можно запустить в фоне: сервер работает, вы занимаетесь другим. Отметьте «Сообщить письмом, когда будет готово», и по окончании придёт письмо со ссылкой на результат. Если работа завершилась ошибкой, письмо тоже придёт, с причиной.

Сборка CDISC в YouEDC Studio: на вкладке «Наборы данных и файлы» нажмите «Собрать в фоне». Пока идёт сборка, вверху страницы исследования видна плашка «Исследование собирается в фоне».

Все свои фоновые работы видны в Профиль > Мои фоновые работы: состояние, итог, ссылка на результат и файлы. Файлы хранятся 7 дней, видны и скачиваются только их автором.

Сейчас в фоне можно запустить сборку CDISC и системные задачи Владыки портала. Остальные инструменты YouEDC Studio отвечают за секунды, письмо там не нужно. Выгрузки YouEDC Capture получат эту же галочку при переносе EDC.

Проверка почты (для Владыки портала)

В любой момент откройте Администрирование > Почта:

1. «Проверить соединение» — портал входит на почтовый сервер и ничего не отправляет;
2. «Отправить тестовое письмо» — настоящее письмо на любой адрес сразу, без очереди;
3. если что-то не так, вы увидите причину простыми словами и что делать, а технический текст ошибки — под ней.

Наверху счётчики за 7 дней: сколько ушло, ждёт, повторяется и не ушло. Справа настройки из .env: пароль никогда не показывается, только «задан» или «не задан».

Ниже на странице — последние письма: кому, тема, состояние и ошибка. Текст писем не показывается: в нём бывают ссылки для входа. Если есть письма, которые не ушли после всех попыток, появится кнопка «Отправить снова». Каждая проверка записывается в аудит портала.

Все письма уходят в фирменном оформлении и простым текстом для почтовых программ, которые не показывают оформление. Как они выглядят на каждом языке, видно в Администрирование > Почта > Как выглядят письма; любой пример можно отправить себе.

Настройка (для Владыки портала сервера)

Параметры почты хранятся в файле .env на сервере: EMAIL_HOST, EMAIL_PORT, EMAIL_SSL, EMAIL_USER, EMAIL_FROM. Пароль задаётся только скриптом deploy/set_mail_password.sh и никогда не хранится в git, файлах или переписке. Проверить почту можно и с сервера, из папки установки: docker compose exec yp_app flask --app wsgi send-test-email ваш@адрес. Команда сразу отправит письмо и напишет причину, если не получилось. Если почта не настроена, портал работает: ссылки приглашений и сброса пароля показываются на экране.